Termenul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii de către noi.

Intri în posesia produselor cumpărate pe site-ul www.zevo.ro prin curier rapid.

Produsele comandate le primești prin curier, astfel:

- Livrare la adresă - costul este de 19.99 Lei.

- Livrare la EasyBox - costul este de 14.99 Lei.

Gratis - pentru comenzi cu o valoare mai mare de 299.90 de Lei.

Pentru detalii complete privind livrarea și plata vă rugăm să accesați pagina Informații livrare

Poți returna produsele cumpărate de pe site-ul zevo.ro  în termen de 14 zile de la data primirii lor. Poți schimba produsele în termen de 14 de zile de la data comandării lor.

Pentru schimb se vor respecta aceleași condiții ca și în cazul unui retur, așa cum sunt descrise mai jos.

Pentru a schimba sau returna articolele, te rugăm să te asiguri că acestea sunt în ambalajele originale, au toate etichetele atașate și nu prezintă urme de deteriorare sau uzură. De aceea, îți sugerăm să probezi produsele când le primești și să te asiguri că îți vin bine, înainte de a rupe etichetele și de a le purta propriu-zis.

Suntem 100% încrezători în produsele noastre. Dacă totuşi nu eşti pe deplin mulţumit, poţi returna produsul urmând 3 paşi simpli:

1. Asigură-te că produsul este în stare perfectă (ambalaj original/ etichete/ sigiliu intacte, nefolosit, curat). Ambalați produsul corespunzător transportului, nu lipiți nimic direct pe ambalajul original al produsului, acesta face parte integrantă din produs, iar dacă ați primit ambalajul produsului lipit cu scotch transparet, vă rugăm să folosiți tot scotch transparent pentru a-l închide.
2. Este necesar să ne anuntați de intenția dumneavoastră pe e-mail pentru a stabili toate detaliile (office@zevo.ro) şi aşteptați răspunsul nostru.
3. Împachetează corespunzător produsul şi trimite-l către noi printr-o firmă de curierat la alegerea ta

Info: Adresa pentru returnarea produselor este:

ZEVO GENTI PIELE SRL, Bld. Pipera, nr.155, Oraș Voluntari, Jud.Ilfov, Cod postal 077190, Romania, Telefon 0721570026

După returnarea produselor puteti alege una din variantele:

- înlocuirea produsului cu unul asemănător sau alt produs de pe stoc;

- primirea banilor inapoi;

Pentru detalii complete privind returnarea produselor vă rugăm să accesați pagina Politica de Retur.